MarketMobile, entreprise basée en Suisse, s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles que nous recueillons lorsque vous visitez notre site web, effectuez un achat ou interagissez avec nos services.
2. Données Personnelles Collectées
Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :
Données de paiement: Informations de carte de crédit ou de débit pour les achats.
Données de navigation: Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, etc.
Données d'appareil: Informations sur les appareils que vous utilisez pour accéder à notre site (par exemple, modèle de téléphone, numéro IMEI).
Données de correspondance: Historique de vos communications avec nous (emails, chats).
3. Finalités de la Collecte et du Traitement des Données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
Traiter vos commandes: Gérer vos achats, vous envoyer des confirmations de commande et des factures.
Vous fournir un service client: Répondre à vos questions, résoudre les problèmes et vous fournir une assistance technique.
Personnaliser votre expérience: Vous proposer des produits et services adaptés à vos besoins.
Améliorer notre site: Analyser l'utilisation de notre site pour l'améliorer.
Marketing: Vous envoyer des offres promotionnelles, des newsletters (avec votre consentement).
Conformité légale: Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Base Légale du Traitement
Nous traitons vos données sur la base des fondements juridiques suivants :
Exécution du contrat: Pour traiter vos commandes et vous fournir les services demandés.
Intérêts légitimes: Pour améliorer nos produits et services, assurer la sécurité de notre site et respecter nos obligations légales.
Consentement: Pour vous envoyer des communications marketing, nous demandons votre consentement préalable.
5. Partage de Vos Données
Nous pouvons partager vos données avec :
Nos prestataires de services: Des tiers qui nous aident à vous fournir nos services (par exemple, les transporteurs, les prestataires de paiement).
Les autorités compétentes: Si la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits ou ceux de tiers.
6. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, toute divulgation, toute altération ou toute destruction.
7. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux exigences légales.
8. Vos Droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès: Demander une copie des données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification: Demander la correction de toute donnée inexacte.
Droit à l'effacement: Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
Droit d'opposition: Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit à la limitation: Demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité: Demander à recevoir vos données dans un format structuré.
9. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : Contact@marketmobile.ch
Points clés pour MarketMobile:
Données spécifiques aux téléphones: Nous avons inclus des mentions spécifiques aux données liées aux téléphones (numéro IMEI, etc.) pour refléter votre activité.
Réparation de téléphones: Si vous réparez des téléphones, vous pouvez ajouter une clause précisant que vous pouvez accéder à des données personnelles stockées sur les appareils, mais que vous vous engagez à les supprimer ou à les rendre anonymes une fois la réparation terminée.
Conformité à la loi suisse: Cette politique est conçue pour respecter les exigences de la loi suisse sur la protection des données.
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